Condiciones generales de venta

Precios:

• Los precios que aparecen en nuestras tarifas no incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario.

Envío y portes:

• No se realizan envíos ni ventas a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares, Açores ni Madeira .
• Los vales de descuento no se tienen en cuenta durante el cálculo de la gratuidad de los gastos de envío.

Recepción de la mercancía:

• Es imprescindible que en el momento de la recepción se indique en el albarán que se firma al transportista cualquier incidencia relacionada con la entrega, embalaje o número de bultos.
• Es indispensable que cualquier incidencia relacionada con el material entregado, una vez abierto y revisado, sean comunicadas por e-mail en un plazo máximo de 48 horas.
• Los plazos previstos para la entrega del pedido son meramente informativos, no siendo vinculantes para Organización Empresas Multiservios, S.L.. Salvo acuerdo expreso por escrito con Organización Empresas Multiservios, S.L., el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
• Organización Empresas Multiservios, S.L. no tendrá ninguna responsabilidad en la entrega del envío en caso de que el Cliente haya facilitado información de entrega incompleta o inexacta o no se encontrara en el domicilio indicado en el momento del intento de entrega del pedido por parte del transportista, en dichos casos el Cliente será el responsable del pago de cualquier costo de devolución o re-expedición.

Garantía y devoluciones:

• El plazo de devolución desde la fecha de entrega para el material en buen estado, desistimiento, es de catorce (14) días naturales. La devolución se realizará a cargo y por riesgo del cliente, excepto en el caso que haya sido un error de Organizazión Empresas Multiservicios, S.L.
• Para devoluciones de material en buen estado, desistimiento, el envase original ha de estar intacto y se tiene que recibir en perfectas condiciones. No se admitirán productos con etiquetas adhesivas, inscripciones o cualquier elemento que altere su presentación original.
• En caso de desistimineto de la compra por parte del cliente los gastos de envío no serán reembolsados.
• El plazo de devolución desde la fecha de entrega para el material defectuoso, como garantía, es de 1 año, salvo que alguna etiqueta del producto indique lo contrario.
• No se aceptara la devolución de productos en garantía, en los cuales su carga sea inferior al 60 % de la carga inicial.
• Para agilizar los trámites de devolución es imprescindible rellenar la hoja de defectuosos que le será facilitada al cliente, asignándole un número de RMA identificatorio. Será también recomendable aportar pruebas de impresión defectuosa.
• Para cualquier devolución, Organizazión Empresas Multiservicios, S.L. tiene que haber recibido previamente la mercancía antes de que ésta sea abonada.
• La devolución de material defectuoso se realizará a cargo y por riesgo del cliente.
• Organizazión Empresas Multiservicios, S.L. realizará el abono del importe correspondiente al RMA admitido mediante un vale, de fecha de caducidad un año, que el cliente podrá utilizar para adquirir cualquier producto en nuestra tienda siguiendo el procedimiento de compra estándar.
• No se aceptarán envíos no franqueados.
• Todos los productos de Organizazión Empresas Multiservicios, S.L. están garantizados por los respectivos fabricantes, los cuales subsanarán cualquier defecto de los materiales y/o fabricación, excepto aquellos causados por un mal uso, alimentación incorrecta, instalación no conforme a las especificaciones, mal transporte y catástrofes naturales.
• Organizazión Empresas Multiservicios, S.L. se reserva el derecho de no aceptar ninguna devolución que no cumpla con alguno de los anteriores puntos.
• Algunos fabricantes podrían invalidad la garantía de su impresora en caso de que utilice consumibles no originales como los ofrecidos a través de nuestra página web, en cualquier caso la garantía ofrecida por Organizazión Empresas Multiservicios, S.L.  se limita exclusivamente al precio pagado por el producto adquirido en nuestro comercio, tanto físico como electrónico, sin que nuestra empresa tenga ninguna responsabilidad adicional de ninguna índole. Realizar compras en nuestra tienda supone el conocimiento y aceptación de estos supuestos.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Organización Empresas Multiservicios, S.L.

Finalidad: Gestionar la relación comercial y contractual con el usuario, así mismo se podrá hacer uso de sus datos personales para el envío de cualquier tipo de comunicación, incluidas las publicitárias y promocionales de productos o servicios relacionados con el presente servicio.

Legitimación: Consentimiento del interesado

Destinatarios de cesión: Sus datos serán almacenados en los servidores de "Grupo Loading Systems, S.L.", con domicilio en la Calle Gabriel Sijé, 14 Bajo, 03300 Orihuela, Alicante, empresa de alojamiento de páginas web con sede en Europa y que cumple con el RGPD. Para los temas contables y fiscales a MHA asesores, S.L., con domicilio en Valladolid, calle Cánovas del Castillo, 8, 1º A, 47002.

Derechos: Información,  Acceso,  rectificación, supresión  (derecho  al  olvido),oposición,  limitación  del tratamiento,   portabilidad   de   los   datos, decisiones individuales  automatizadas, mediante comunicación  escrita  dirigida a Organizazión Empresas Multiservicios, S.L., calle Cánovas del Castillo, 8, 1º A, 47002.

Organizazión Empresas Multiservicios, S.L. se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

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